이사업체

견적서·계약서의 차량, 인원, 짐 목록, 장비와 작업 범위를 실제 현장과 비교하세요. 고객 요청이나 책임으로 조건이 바뀌었다면 운임이 조정될 수 있지만, 새 작업의 항목·금액·산정 근거는 계약한 업체에 서면으로 요청하고 사진과 메시지를 남기는 것이 먼저입니다.

취소 의사를 전화로만 알리지 말고 문자나 전자계약 기록으로 남기세요. 계약서의 취소 조항과 적용 약관을 먼저 확인하고, 소비자분쟁해결기준은 합의·권고의 참고 기준으로 확인합니다. 계약금 반환이나 배상액이 모든 계약에서 자동으로 같다고 단정할 수는 없습니다.

계약서에 적힌 시작 시각을 확인하고 업체에 예상 도착 시각과 지연 사유를 문자로 요청하세요. 기다리는 동안 다음 일정에 미치는 영향과 추가로 발생한 비용의 증빙을 모읍니다. 분쟁해결기준의 지연 기준은 참고할 수 있지만 개별 배상이 자동 확정되는 것은 아닙니다.

계약서에 적힌 사업자명·주소·연락처를 먼저 확인한 뒤 업체에 허가와 적재물배상보험 등 가입 증빙을 요청하세요. 허가 또는 보험 가입만으로 모든 손해가 전액 보상되거나 사고가 생기지 않는다고 볼 수는 없으므로 보장 대상과 접수 절차도 함께 물어야 합니다.

출발·도착 장소와 인수·인도 시각, 주요 화물, 차량 종류와 대수, 작업 인원, 포장·정리 범위, 사다리차·승강기 같은 장비, 운임과 총액을 확인하세요. `현장에서 결정` 같은 표현만 두지 말고 어떤 조건이 바뀔 때 얼마를 어떻게 다시 합의하는지도 서면으로 남깁니다.